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注意事项:
1. 请尽量清楚的填写我们的表单。因为信息不详可能造成递送失误。
2. 由于工商银行的款项到帐速度最快，所以请您在条件允许下，尽量以工商银行与我们结算。这样我们也可以在第一时间内为您服务。
3. 请您在订购完成后，等待我们的确认邮件。如果您选择的是非网上支付手段，请在收到我们的确认邮件之后，请按您选择的结算方法与我们结算。我们会尽快安排人员给您送花。如果您没有收到我们的确认邮件，请与我们联系。
4. 如果我们按地址未能找到收花的人，或恰巧她（他）不在，我们将等待15分钟，如果没有等到，我们将妥善交给他（她）的同事或邻居签收。如果无人签收，由于鲜花保鲜时间短，我们有权根据情况决定是否再次递送。
5. 部分花材可能会因季节原因而略做调整，对于调整花材我公司会以类似花材代替，并知会客户，不便之处，敬请谅解。客户也可选图示相似的款式,可增减花枝数送花，价格也相应会调整。 注：实际配送花束式样以原图为参考。
6. 本网接受配送全国城市地区鲜花、蛋糕和礼品的订购。我们在收到订单后要与您联系确认,所以如果无法及时联系到您，我们无法保证将货物送达，因此请您提前与我们联系来确认定单是否有效。
7. 在节日期间，货到付款只支持订货人和收货人为同一人。选用这种方式，我们在收到订单后要与您联系确认,所以如果无法及时联系到您，我们无法保证将货送达，因此请您提前与我们联系来确认订单是否有效；市内加收6元上门收款服务费。
8. 客户如收货后，有质量问题的可在第一时间跟我们联系解决方法：鲜花的投诉受理时间为（夏天收花后2个小时内;冬天收花后4个小时内）；礼品的投诉受理时间为收货后24小时内。如超出时间范围则不接受投诉受理。
9. 优惠条款：凡在本网站购物一次的客户，您将成为我们的会员，从此购物均可享受会员优惠价格。会员号码和密码会在第一时间发到您的邮箱，使用会员号登录购买便可以看到您购买产品的优惠价格。（注：如果您不使用会员号码登录购买，我们不按会员价处理订单)
10. 所有的产品价格均未含税、如要开发票则需多加6％的税，市区可免费送发票，市区外及外省地区可按照地址邮寄挂号信。
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